2

Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat
Unit Pelayanan (Humas) Permohonan Dana/ Bantuan MADRASAH ALIYAH NEGERI 1 BANTUL Tahun 2025

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
Total
3
3
3
3
3
3
3
3
3
27
Rata-Rata Pertanyaan
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
27
Rata-Rata Unsur
3 / 1 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
3 / 1 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
3 / 1 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
3 / 1 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
3 / 1 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
3 / 1 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
3 / 1 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
3 / 1 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
3 / 1 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
27.00
Rata-Rata Tertimbang Unsur
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
3.00
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
3
3.00
0.33
2
Prosedur
1
3
3.00
0.33
3
Waktu Pelayanan
1
3
3.00
0.33
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
3
3.00
0.33
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
3
3.00
0.33
6
Kompetensi Pelaksana
1
3
3.00
0.33
7
Perilaku Pelaksana
1
3
3.00
0.33
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
3
3.00
0.33
9
Sarana Dan Prasarana
1
3
3.00
0.33
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.00 ( Kurang Baik )
Konversi 75.00
Mutu Pelayanan C (Kurang Baik)

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : (Humas) Permohonan Dana/ Bantuan

MADRASAH ALIYAH NEGERI 1 BANTUL

Tahun 2025

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

(Humas) Permohonan Dana/ Bantuan

75.00

C (Kurang Baik)

Responden

Jumlah Responden

1 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 0 Orang
Perempuan : 14 Orang

Pendidikan

SD : 0 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 1 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 0 Orang

SII : 0 Orang