2

Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat
Unit Pelayanan (Humas) Kerjasama Antar Lembaga MADRASAH ALIYAH NEGERI 1 BANTUL Tahun 2025

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 3 3 4 3 3 3 4 3 3 29
Total
7
7
8
7
7
7
8
7
7
 65
Rata-Rata Pertanyaan
3.50
3.50
4.00
3.50
3.50
3.50
4.00
3.50
3.50
 32.5
Rata-Rata Unsur
7 / 1 = 7.00
7.00 / 2 = 3.50
7 / 1 = 7.00
7.00 / 2 = 3.50
8 / 1 = 8.00
8.00 / 2 = 4.00
7 / 1 = 7.00
7.00 / 2 = 3.50
7 / 1 = 7.00
7.00 / 2 = 3.50
7 / 1 = 7.00
7.00 / 2 = 3.50
8 / 1 = 8.00
8.00 / 2 = 4.00
7 / 1 = 7.00
7.00 / 2 = 3.50
7 / 1 = 7.00
7.00 / 2 = 3.50
32.50
Rata-Rata Tertimbang Unsur
7.00 / 2 = 3.50
3.50 X (1/ 9)
3.50 X 0.11 = 0.39
7.00 / 2 = 3.50
3.50 X (1/ 9)
3.50 X 0.11 = 0.39
8.00 / 2 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
7.00 / 2 = 3.50
3.50 X (1/ 9)
3.50 X 0.11 = 0.39
7.00 / 2 = 3.50
3.50 X (1/ 9)
3.50 X 0.11 = 0.39
7.00 / 2 = 3.50
3.50 X (1/ 9)
3.50 X 0.11 = 0.39
8.00 / 2 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
7.00 / 2 = 3.50
3.50 X (1/ 9)
3.50 X 0.11 = 0.39
7.00 / 2 = 3.50
3.50 X (1/ 9)
3.50 X 0.11 = 0.39
3.61
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
7
3.50
0.39
2
Prosedur
1
7
3.50
0.39
3
Waktu Pelayanan
1
8
4.00
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
7
3.50
0.39
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
7
3.50
0.39
6
Kompetensi Pelaksana
1
7
3.50
0.39
7
Perilaku Pelaksana
1
8
4.00
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
7
3.50
0.39
9
Sarana Dan Prasarana
1
7
3.50
0.39
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.61 ( Sangat Baik )
Konversi 90.28
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)
Cetak Tabulasi Data

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : (Humas) Kerjasama Antar Lembaga

MADRASAH ALIYAH NEGERI 1 BANTUL

Tahun 2025

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

(Humas) Kerjasama Antar Lembaga

90.28

A (Sangat Baik)

 Responden

Jumlah Responden

2 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 1 Orang
Perempuan : 19 Orang

Pendidikan

SD : 0 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 0 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 2 Orang

SII : 0 Orang
Cetak Hasil